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下班后花4小时绘图回应网民,办理部门这些回复接地气

来源: 更新时间:2020-01-31 点击率:

  长江日报-长江网1月11日讯(记者孙笑天)一条留言,三个部门“抢答”,全讯网5123,光说不行,画张图解释……11日晚,“治荟——2019长江融媒·长江网年度报告”活动在新长江传媒大厦云端艺境举行,《长江网·武汉城市留言板2019年度报告》发布数据显示,办理部门在回复网友留言时,绞尽脑汁给出了不少好回复。

  2019年1月7日,一名网民留言建议武汉卓尔队改名为“鄂鱼队”,并解释称鄂为湖北,鄂鱼通“鳄鱼”,寓意凶猛、有力,所向无敌。4月17日,又有网民建议卓尔队改名为“武汉锁大江队”,说是取自毛主席龟蛇锁大江诗句。

  针对网友看起来风趣的建言,市体育局回应称,“相关更名留言已收悉,但卓尔足球俱乐部为独立企业,我中心无权干涉其相关工作。”市体育局与网友间亦正亦萌的认真互动充满喜感,引得网友纷纷转发。

  桥建集团绘制设计图回复网民

  去年7月,网民夏浩建议在自己单位门口建一座人行天桥。经办单位市桥建集团办事人员柳颖到场仔细调查,觉得夏浩的建议“客观上做不到”,但是要让人相信自己的说法,得讲科学、讲道理。怎么办?他下班后,专门抽出4个小时,用电脑绘了4张设计图,一张张传给夏浩看,让他自己得出结论。

  2019年,还有越来越多的办理单位在回复文字时附上图片,直观展示“办理前”“办理中”“办理后”的变化,简洁明了,赢得网民好感与信任。

  东湖高新区在回复中贴出3张图片展示治理成果

  如网民戴生留言反映有轨电车指示牌拼音不妥等问题。东湖高新区交投公司、城管局等部门共同办理回复,告知网民问题已解决,同时贴出数张图片展示治理成果。

  面对各式各样的网民留言,办理单位拍照、画图、换位思考、深入交流、多部门“抢答”……回复接地气、重实效,让网民喜闻乐见。

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